OH!我可憐的Challenger

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gibson
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OH!我可憐的Challenger

文章 gibson »

一如往常,今天一早起床的第一件事就是去洗澡。

洗完出來,聽到我爸在叫我去客廳看一下東西, [nn]

那時我剛從浴室出來,遠遠看到我爸手裡握著一個黑色不知名的東西,

我爸還在手裡拋了拋,惦了惦重量,說這玩意還真重。

當我走近一看,我人瞬間呆了大概一秒鐘。 :shock:

握在我爸的手裡的東西,我認出露出來的白色UNION PACIFIC英文字。 [3l]

我的老天爺,那不就是我等了很久的Challenger嗎?

當場衝過去將握在我老爸手中的煤水車搶救出來。

仔細的檢查一番後,發現有一段管線怎麼怪怪的.....oh!mygod!!! [nl]

在煤水車從輪上有一段管線居然斷了。 [ad]

當時的心情真的是『幹在心裡,口難開』 [kl]

沒有享受到拆封的喜悅就算了,居然管線還斷掉,當時真的好想哭喔! [cl]

更扯的是,當我檢查包裝,發現有海關拆封驗貨的貼紙。

海關拆封,居然用美工刀亂割一通,

結果!包裝受損(被刀片割破),連同通路商一併負贈的型錄也中獎!

唉!!!!!

真的是無語問蒼天啊! [c]
最後由 gibson 於 2005-01-28 22:35 編輯,總共編輯了 3 次。
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TRAIN-CHEN
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文章 TRAIN-CHEN »

申請國賠 :twisted: :twisted: :twisted: :twisted: :twisted: :twisted:
Lum
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文章 Lum »

如果對方在寄東西時有辦保險,應該可以申請理賠.
如果沒有,那要郵局賠給你,從我以前對郵局的印象來看, --impossible.

期待你申訴成功.再請你把這個 mission impossible 的經驗告訴給我們.
這樣我們就知道以後發生這種事情該怎麼處理了.
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trainkid
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文章 trainkid »

看完這篇文章後,我對郵購這種方法感覺心理毛毛的 [c] ,
往後只敢在國內買火車了. :|
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g880909
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文章 g880909 »

請問
您是跟哪一家郵購店家買的呢
拍下照片跟他說明吧
應該可以更換一組全新的車吧...
agone
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文章 agone »

Lum 寫:如果對方在寄東西時有辦保險,應該可以申請理賠.
如果沒有,那要郵局賠給你,從我以前對郵局的印象來看, --impossible.

期待你申訴成功.再請你把這個 mission impossible 的經驗告訴給我們.
這樣我們就知道以後發生這種事情該怎麼處理了.
對啊
我相信您一定是有購買保險的
把包裝破損情況與車輛破損情況拍照存證
除了向郵局的台北海關提出申訴外
也便於向國外購買廠商提出索賠
希望您能得到合理的賠償 :D
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gibson
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外盒的部分我是比較無所謂,但是車輛管線的部分就很頭痛了。

此外,我並不確定當初煤水車那節管線,是寄來時就已斷裂或是我爸所造成,

所以......唉!

為了這件事也跟家裡弄得有點不愉快,明明不是他們的東西,幹嘛要替別人拆?
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榮哥
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文章 榮哥 »

為了這件事也跟家裡弄得有點不愉快,明明不是他們的東西,幹嘛要替別人拆?[/quote]
有兩個辦法:1.向郵局申請一個個人信箱--要錢,麻煩but安全 8)
2.寄去值得信賴滴朋友家,最好他一個人住,或他家人不會亂拆東西
:mrgreen:
我都是這樣搞定滴喔 8) ,哈,老婆我等一下要去朋友家一下喔 :D
來自高雄靠近海港滴榮哥,請各位大大指教了!
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瓶瓶柳橙
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文章 瓶瓶柳橙 »

說到海關,我就想到以前我寄一顆17"專業繪圖用的螢幕(99年要價15000)到我國外的窩,

我拖UPS運送,因為保險不便宜所以我問他們是不是有必要買,例如他們員工會不會摔包裹等...

他們保證不會,所以我沒買保險(好像要3000圓)

結果海關大概太閒把我的螢幕敲出來做所謂滴"磁檢";

把我畫面上一塊約3*2CM的部分搞色偏,然後大概又把我的螢幕到處拖,

又不按條理滴塞回盒子,所以搞得十幾處刮傷、裂痕~>"<~

我跟UPS上訴這件事,也說明沒買保險是因為他們滴保證;

他們能理解,所以照原價賠了我那螢幕,旦也讓我繼續保留那個受傷的...

對啊,誰也不知道半途居然有海關這玩意兒從中搗亂...

我還粉懷疑,那海關難道看不董我螢幕後面貼著用中/英文標註滴磁檢合格證嗎?

我本來還想慫恿台灣UPS去跟那所謂的海關爭這一口氣~>"<~
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Re: OH!我可憐的Challenger

文章 2189 »

gibson 寫:一如往常,今天一早起床的第一件事就是去洗澡。

洗完出來,聽到我爸在叫我去客廳看一下東西, [nn]

那時我剛從浴室出來,遠遠看到我爸手裡握著一個黑色不知名的東西,

我爸還在手裡拋了拋,惦了惦重量,說這玩意還真重。

當我走近一看,我人瞬間呆了大概一秒鐘。 :shock:

握在我爸的手裡的東西,我認出露出來的白色UNION PACIFIC英文字。 [3l]

我的老天爺,那不就是我等了很久的Challenger嗎?

當場衝過去將握在我老爸手中的煤水車搶救出來。

仔細的檢查一番後,發現有一段管線怎麼怪怪的.....oh!mygod!!! [nl]

在煤水車從輪上有一段管線居然斷了。 [ad]

當時的心情真的是『幹在心裡,口難開』 [kl]

沒有享受到拆封的喜悅就算了,居然管線還斷掉,當時真的好想哭喔! [cl]

更扯的是,當我檢查包裝,發現有海關拆封驗貨的貼紙。

海關拆封,居然用美工刀亂割一通,

結果!包裝受損(被刀片割破),連同通路商一併負贈的型錄也中獎!

唉!!!!!

真的是無語問蒼天啊! [c]
火車模型是何等精細,尤其Lionel Challenger細節很多,老手動手抓火車都要很小心注意哪些地方手指可碰,哪些部位動不得,都有”眉角”,不能隨更可以拎的
在你之前海關有拆封,令尊也把煤水車取出來,已知兩者都是生手,都有可能是弄斷管線者之一,到這種地步不要再幹了,快查說明書,那根管線的part number,趕快mail去原廠,叫他們補給你,才最實在
我都這樣做的,收到貨檢查一有問題,馬上mail過去,今天我就收到Trix原廠寄來一個N規蒸機燈罩,好神奇,東西小到和鼻屎差不多,而且才一個,還包得很慎重,老德做事認真之程度,不得不令我佩服
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chris
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Re: OH!我可憐的Challenger

文章 chris »

2189 寫:今天我就收到Trix原廠寄來一個N規蒸機燈罩,好神奇,東西小到和鼻屎差不多,而且才一個,還包得很慎重,老德做事認真之程度,不得不令我佩服
你是直接向trix 訂車嗎? 為什麼他們會原廠寄給你?
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Re: OH!我可憐的Challenger

文章 2189 »

chris 寫:
2189 寫:今天我就收到Trix原廠寄來一個N規蒸機燈罩,好神奇,東西小到和鼻屎差不多,而且才一個,還包得很慎重,老德做事認真之程度,不得不令我佩服
你是直接向trix 訂車嗎? 為什麼他們會原廠寄給你?
不是的,雖然我是德國網購,但我認為直接向原廠要會比較直接,若向dealer要,他們也沒有零件,終究還是向原廠要,很費時
模型零件,各廠牌間幾乎沒有互通性,而且我還附註蒸機車頭產品序號及所要的零件號碼,寫得清清楚楚的,Trix大概就知道我是他們的人客了,且知道我有了麻煩,而不會認為我是Roco的買家寫信來亂的吧!哈...
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gibson
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Re: OH!我可憐的Challenger

文章 gibson »

2189 寫:火車模型是何等精細,尤其Lionel Challenger細節很多,老手動手抓火車都要很小心注意哪些地方手指可碰,哪些部位動不得,都有”眉角”,不能隨更可以拎的
在你之前海關有拆封,令尊也把煤水車取出來,已知兩者都是生手,都有可能是弄斷管線者之一,到這種地步不要再幹了,快查說明書,那根管線的part number,趕快mail去原廠,叫他們補給你,才最實在
我都這樣做的,收到貨檢查一有問題,馬上mail過去,今天我就收到Trix原廠寄來一個N規蒸機燈罩,好神奇,東西小到和鼻屎差不多,而且才一個,還包得很慎重,老德做事認真之程度,不得不令我佩服
這也是另一種自救的方式,感謝您!

但是我說明書上並未列表part number

所以我也不知道還有什麼其他方式可以購得零件換修

當初是向Train World,LLC買的

已經發信並附加受損狀況的照片給他們了

正等待消息回覆中.......

謝謝大家的關心!
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chris
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Re: OH!我可憐的Challenger

文章 chris »

2189 寫:不是的,雖然我是德國網購,但我認為直接向原廠要會比較直接,若向dealer要,他們也沒有零件,終究還是向原廠要,很費時
模型零件,各廠牌間幾乎沒有互通性,而且我還附註蒸機車頭產品序號及所要的零件號碼,寫得清清楚楚的,Trix大概就知道我是他們的人客了,且知道我有了麻煩,而不會認為我是Roco的買家寫信來亂的吧!哈...
真的可向原廠訂零件嗎?
他們會很快回信嗎?
怎樣付款?
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2189
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Re: OH!我可憐的Challenger

文章 2189 »

chris 寫:
2189 寫:不是的,雖然我是德國網購,但我認為直接向原廠要會比較直接,若向dealer要,他們也沒有零件,終究還是向原廠要,很費時
模型零件,各廠牌間幾乎沒有互通性,而且我還附註蒸機車頭產品序號及所要的零件號碼,寫得清清楚楚的,Trix大概就知道我是他們的人客了,且知道我有了麻煩,而不會認為我是Roco的買家寫信來亂的吧!哈...
真的可向原廠訂零件嗎?
他們會很快回信嗎?
怎樣付款?
well,小零件才好意思去向原廠要,他們如果沒貨另當別論,有貨都很阿沙力的,但不要來個大攤仔也跟他們要,比如高效能馬達,或是整組集電弓....等等動輒一仟多或三仟元的零件,那就太...那個了,碰到大攤仔問題,建議你還是向原購買的Dealer提出比較好

小問題Trix是不大會回mail,但一定會處理的,只是時間早晚而已

付款??哈...說到這,收到”鼻屎”的那一天,氣墊式信封內有二張德文List,一張是給海關看的,一張則是給收件者invoice,老婆看到”帳單”又在雜雜唸說”不是才剛買火車?怎麼又買了?”我只好把單價欄內資料德文”GRATIS"馬上翻譯成英文,給她知道原來是FREE OF CHARGE的意思,這下才釋懷,所以免錢,少年仔,安啦
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