有關BIGMAN

[lupo528]

各位大大,最近有到BIGMAN去訂購商品嗎...??
小弟1月31日訂購的商品到現在仍未寄送
E-MAIL了幾次也沒有回應,怎辦??

[倫合]

各位大大,最近有到BIGMAN去訂購商品嗎...??
小弟1月31日訂購的商品到現在仍未寄送
E-MAIL了幾次也沒有回應,怎辦??

我最後一次消費是在去年12月底.不過沒有這個情況.這樣真的就奇怪囉! [nn]

[ckchiang]

我想你訂購ㄉ東西可能是預購商品
這個可是有貨它們就會寄出

PS: 我最近也才收到 11月下旬定購車車

[倫合]

我想你訂購ㄉ東西可能是預購商品
這個可是有貨它們就會寄出

PS: 我最近也才收到 11月下旬定購車車

ckchiang兄妳說的也是有可能.不過你說最近才收到去年11月下旬訂購的車車?那妳所定的那套車是去年十一月下旬發售的嗎?還是今年一.二月才發售的?

[lupo528]

大大們,我訂的是TOMIX 5燈式信號機
網站上標示有現貨的,我很愉快的就買下去了
但是等了近3個禮拜,BIGMAN才回覆說缺貨
並且取消我的訂單,這段時間我寫了幾次mail,
他們也都沒有回信,服務變差了,沒貨應該早點通知才對
當初也是因為BIGMAN的鐵道模型週邊配件比天賞堂多,才去下訂的
感覺真的蠻嘔的 ,但願往後能改進,不然我們消費者會對它失去信心的

[EtherTRAIN]

請各位車友息怒!

BIGMAN老闆娘年紀很大,60多歲囉!
最近聽說為感冒之苦,因為年紀大抵抗力無法像年輕人一樣很快康復!
又今年以來一波波寒流,日本也很冷,感冒更不容易好,
所以回信或是商品處理無法迅速解決,
請各位見諒!我在此替老闆娘對最近服務不周之處,向各位致上歉意!

BIGMAN海外回信都是老闆娘親力親為,因為英語並不精通,都是使用翻譯軟體代勞,故如果各位用中文或是也用不流利的英語詢問,經過翻譯軟體翻成日語後,語意不同,所以有時他也無法做一一應答,請各位見諒!

如果大家有寫信詢問交期時,請耐心等候,並慰問一下身體狀況,相信老闆娘會很感心的.

謝謝!

[倫合]

唷...原來是這樣呀!也希望BIGMAN老闆娘能夠早點康復唷!

[JR800]

在此謹祝老闆娘早日康復! 身體健康!

其實不論是bigman, 天賞堂... 等等, 個人認為日本的鐵路模型店久不久就沒有更新一段時間, 就像bigman 近月的表現, 整個網頁沒有更新很多日, 至24日才一次性更新.... 天賞堂則永遠沒有對辦的工作日列表, 二月尾還是一月的工作日列表, 同樣的可以個多星期沒有更新也是常見.... 箇中原因真是無法令人理解, 只好待他們有空才補回貨品吧

[foxhsu]

其實網店同步更新有點難度, 並竟這些店都有實體店面, 也許網頁還有貨, 店裡今天全賣完. Bigman其實有每天更新, 只是新網頁的News Update好像有問題, 會delay. 選擇News上方的每月新品list, 然後就可以看哪天新增什麼物品.

[ckchiang]

是今年一.二月才發售

[raylue]

我最近兩次次預定，商品都已經發行好幾天都沒有寄出。
不知道是怎麼了？忘了出貨還是外日本訂單優先處理？

[倫合]

我最近兩次次預定，商品都已經發行好幾天都沒有寄出。
不知道是怎麼了？忘了出貨還是外日本訂單優先處理？

NONO可能會碰到兩個狀況.一是BIGMAN每個星期二都是休假.剛好最近已KATO商品來說.都剛好在這個時間.故推算新品到店家會順延一至兩天時間.二是近日可能碰到假期.無法寄出商品. 以上是我的經驗給你參考.

[viva]

我最近兩次次預定，商品都已經發行好幾天都沒有寄出。
不知道是怎麼了？忘了出貨還是外日本訂單優先處理？

最近是否是因為要過年了, 業務量大增的關係, 小弟兩天前定貨, 今天才處理...

[月光]

糟了......
我的E233-3000就是經BIGMAN訂的......

[raylue]

我上次預定 DE10並非放假，延遲了2週才寄出。
這次預定富山電車，他已經到貨3天都還沒有處理。
寫信詢問他也沒回....

Bigman網頁上說：假日也會出貨。
心裡真是OOXX