新竹車站引進QR code 讓乘車資訊攜帶更方便》

[風城吳漾]

繼臺灣高鐵推出QR Code購票系統服務之後，臺鐵新竹車站也引進QR Code
行動導覽服務，只要利用智慧型手機照相功能掃瞄候車大廳公布欄內的QR Code
二維條碼，「嗶一下、再點一下」就可以馬上下載時刻表、路線配置圖、交
通轉乘…等，把最需要的乘車資訊隨身帶著走，輕鬆自在搭火車。

很多搭乘火車的旅客常常都有這樣的困擾，在候車大廳看完時刻表後，總是
上一秒還在默念搭車時刻，但下一秒卻忘光光。現在再也不用考驗自己的記
憶力了，新竹車站引進時下流行的QR Code二維條碼，在候車大廳內的乘車
資訊皆附上了QR Code標籤，只要用手機一掃描，就可以馬上取得最需要的
時刻表或路線配置圖等乘車資訊。

另外，為了提升候車品質，新竹車站結合地方文化歷史、周邊旅遊及乘車嚮
導資訊，將候車空間打造成另類景點「新竹故事館」，讓旅客進入本身即是
古蹟的新竹車站乘車時，就像在逛一座資訊豐富的博物館，旅客一樣可以使
用智慧型手機，直接拍攝站區內新竹地區景點的QR Code標籤，就能立即取
得各景點的導覽介紹及交通方式。

新竹車站站長黃榮華表示，引進QR Code行動導覽服務之後，短短的3個月
內，旅客利用QR Code二維條碼下載乘車資訊的次數超過5,000次，而原本
在車站服務台提供給旅客的紙本時刻表索取量也有明顯的降低，我們不僅提
供最貼近民眾需求的服務之外，更達到政府不斷持續推廣的節能減碳政策。