火車故障了

hl26 · 文章由 **hl26** » 2006-05-17 22:50

今天收到郵購的火車marklin 37974,火車是全新的,可是試車之後發現音效全部失效了,火車可以正常行駛,頭燈也會亮,就是沒有聲音,這款車應該是有音效的,不知道怎麼辦?不知各位大大可否給小弟一些建議,謝謝

Chef · 文章由 **Chef** » 2006-05-17 23:37

敢問您使用的數位系統是？

hl26 · 文章由 **hl26** » 2006-05-18 06:41

我是使用6021 control unit

Chef · 文章由 **Chef** » 2006-05-18 10:26

6021 Control Unit 應該可以控制部份 mfx 的 function 才對呀！

請問有將 6021 的規格調到 "New Motorola" 嗎？也就是 6021 的 DIP 指撥開關 "2" 要調到 "on" 的位置。

如果您 37974 的音效是在 F5-F8，試試車號 4 的 F1-F4（如果您沒更改過出廠預設的車號 3 的話）。

小台北 · 文章由 **小台北** » 2006-05-18 12:40

是否已經確認過車頭內部本身沒有因為運送造成的線路短路或損壞？
還是喇叭到晶片的線路鬆脫？

amingo · 文章由 **amingo** » 2006-05-18 16:40

小台北寫:是否已經確認過車頭內部本身沒有因為運送造成的線路短路或損壞？
還是喇叭到晶片的線路鬆脫？

通常都是控制器和火車晶片設定的問題
我想應該是6021設定的問題說明書看熟一點吧
從新設定看看我想應該就OK了

hl26 · 文章由 **hl26** » 2006-05-18 17:19

小台北寫:是否已經確認過車頭內部本身沒有因為運送造成的線路短路或損壞？
還是喇叭到晶片的線路鬆脫？

由於我不是電子方面專長,不知道如何確認短路,不過我有嘗試打開檢查,線路好像沒有鬆脫.

hl26 · 文章由 **hl26** » 2006-05-18 17:22

amingo 寫:
小台北寫:是否已經確認過車頭內部本身沒有因為運送造成的線路短路或損壞？
還是喇叭到晶片的線路鬆脫？
通常都是控制器和火車晶片設定的問題
我想應該是6021設定的問題說明書看熟一點吧
從新設定看看我想應該就OK了

我有重新設定loco parameters,不過還是沒任何聲音

hl26 · 文章由 **hl26** » 2006-05-18 17:28

Chef 寫: 6021 Control Unit 應該可以控制部份 mfx 的 function 才對呀！
請問有將 6021 的規格調到 "New Motorola" 嗎？也就是 6021 的 DIP 指撥開關 "2" 要調到 "on" 的位置。
如果您 37974 的音效是在 F5-F8，試試車號 4 的 F1-F4（如果您沒更改過出廠預設的車號 3 的話）。

6021的DIP指撥開關'2'有調到on,而且我其他的loco音效都沒問題

Chef · 文章由 **Chef** » 2006-05-18 17:39

hl26 寫:6021的DIP指撥開關'2'有調到on,而且我其他的loco音效都沒問題

看附近有沒認識的車友，有 Mobile Station 或 Central Station 的可以幫你測試一下是否真的為硬體問題囉！

hl26 · 文章由 **hl26** » 2006-05-18 18:18

Chef 寫:
hl26 寫:6021的DIP指撥開關'2'有調到on,而且我其他的loco音效都沒問題

看附近有沒認識的車友，有 Mobile Station 或 Central Station 的可以幫你測試一下是否真的為硬體問題囉！[/quot]

請問大大如果是硬體暇疵,車子為全新由國外郵購的,要如何處理?不知道marklin總公司是否可以更換暇疵品?

Chef · 文章由 **Chef** » 2006-05-18 20:21

hl26 寫:請問大大如果是硬體暇疵,車子為全新由國外郵購的,要如何處理?不知道marklin總公司是否可以更換暇疵品?

哪一家郵購公司買的呢？哪裡來就往哪裡去囉！原廠問題應該可以無償獲得更換。

記得站上有人討論過瑕疵品處理相關問題，可以搜尋或請有經驗的車友幫忙一下。

hl26 · 文章由 **hl26** » 2006-05-18 22:27

Chef 寫:
hl26 寫:請問大大如果是硬體暇疵,車子為全新由國外郵購的,要如何處理?不知道marklin總公司是否可以更換暇疵品?
哪一家郵購公司買的呢？哪裡來就往哪裡去囉！原廠問題應該可以無償獲得更換。
記得站上有人討論過瑕疵品處理相關問題，可以搜尋或請有經驗的車友幫忙一下。

我是在ebay買的,賣家(station500)在德國,賣家是marklin authorized dealer,請問瑕疵品更新需透過dealer,還是直接跟marklin聯絡

iynuhcuw · 文章由 **iynuhcuw** » 2006-05-19 12:13

hl26 寫:我是在ebay買的,賣家(station500)在德國,賣家是marklin authorized dealer,請問瑕疵品更新需透過dealer,還是直接跟marklin聯絡

station500他服務不錯喔,直接跟他聯絡就好了啊!
只是他的東西在ebay並非挺便宜就是,但他有時會丟出"粗馬"的東西一元起標~

hl26 · 文章由 **hl26** » 2006-05-19 17:37

iynuhcuw 寫:
hl26 寫:我是在ebay買的,賣家(station500)在德國,賣家是marklin authorized dealer,請問瑕疵品更新需透過dealer,還是直接跟marklin聯絡
station500他服務不錯喔,直接跟他聯絡就好了啊!
只是他的東西在ebay並非挺便宜就是,但他有時會丟出"粗馬"的東西一元起標~

我連絡了station500,他給我的回覆是loco寄給他,他會拿回去repair,但是如果我買的loco是brand new from factory,我應該可以要求replacement for a new one not repair,而且我還要額外支出郵資,可以要求他付郵資且換新的loco嗎?請各位大大給我建議.