感動呢~誰說Bigman的服務有變差???(訂貨篇)

想要直接向國外購買火車模型, 卻又不知如何下手, 本版有相關的資料與經驗供大家參考

版主: Rice Tang

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chlli012
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來自: 板橋

感動呢~誰說Bigman的服務有變差???(訂貨篇)

文章 chlli012 »

各位大大,小弟又來了!不過我不是來亂的,而是希望將我的一些經驗分享給一些與我當時一樣,從什麼都不會的階段一步步來上手的車友!也希望給一些正在裹足不前,不知如何是好,只能望網興嘆的車友們一些勇氣!真的很感謝各位車友前輩的指教,真的銘記在心,像是JR800大大...等!
好啦~進入主題,3/12小弟發表了"感動呢~誰說Bigman的服務有變差???"這篇文章後,大家看過後應該以為應該沒後續啦!(反正不過是得到BIGMAN回信而已,又如何)不過,小弟是實事求是的人,也跟大家預告會有後續的動作,所以當然不能失言呀!
所以,在這幾天中,看過BIGMAN的網頁,選定目標後,在3/13的凌晨又是這個時間,小弟把"確認訂購"的Bar點下去後,就送出我向他們訂購的第一套車車"桃太郎採繪列車"!!! :P ~又是一陣感動呀,3/14 pm16:00,信箱有又收到一封亂碼信,轉換編碼後,又是伊豆桑的回信,信中告知~收到訂單,今天已經安排EMS寄出!!! :shock: 哇靠,大哥您也真是太有效率吧!(本想再寫信給他哈啦一些事的)
然而這還不夠驚訝,他老大給我的信還是英日對照的~真貼心呀!(雖然英文還是很奇怪)除此,伊豆桑還自動幫我扣除5%的當地稅~~~真是感動到哭呀! [cl]
當然,信件也跟各位分享一下:
陳X揚様

この度は、ホビープラザビッグマンをご利用いただき誠に
ありがとうございました!
ビッグマンの伊豆と申します。

ご注文いただきました下記の商品は、3月14日発の
EMS便(EI335XXXXXXXJP)で発送させていただきます。
よろしくお願い致します。

お届けを楽しみにしていてくださいね!


Dear sirs

A product of an order sends it out by EMS service.
EMS(EI33XXXXXXXXXJP)

Thank you very much.

Please look forward to sending it!



万が一、破損等の事故でお届けできない場合は、ご連絡の上、
代品をすぐにお送りいたしますので、よろしくお願い致します。
尚、特別な商品(数量限定品)で代品がご用意できない場合は、
処理方法をご相談させていただく事もございますのでご了承下さい。


[受注番号]197XXX-200XXXX-XXXXXXX
[日時]2007-03-14 01:35:45
[注文者] 陳 X揚 様
[支払方法] クレジットカード 一括払い
[ポイント利用方法] なし
[配送方法] 宅配便
[備考]
[配送日時のご指定:]
●配送日時のご希望がございましたら、こちらにご記入ください。
 ・ご希望日 :
 ・ご希望時間
  *午前中      (  )
  *12時~14時  (  )
  *14時~16時  (  )
  *16時~18時  (  )
  *18時~20時  (  )
  *20時~21時  (  )
[その他ご希望等ございましたら、こちらにご記入ください。:]
--------------------------------------------------------------------


--------------------------------------------------------------------

--------------------------------
[送付先] 陳 X揚 様
〒000-0000 国外TaiwanXF-6,No.5X4,YXX XXX Rd., Chung Ho City,
Taipei Hsien
(TEL) 8862-0000-XXXX
[商品]
マイクロエース【鉄道模型】213系 桃太郎列車・グリーン
6両セット(microace-a1650)
価格 17200(円) x 1(個) = 17200(円) (税込、送料別)
****************************************************************
送付先件数 1(件)
合計商品数 1(個)
商品価格計 17200(円)
--------------------------------
小計 17200(円)
消費税 0(円)
送料 1800(円)
----------------------------------------------------------------
合計 19000(円)
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お買い上げいただき、誠にありがとうございました!
これからもご満足していただけますよう、豊富な品揃えをして
いきたいと思います。
今後ともビッグマンをどうぞよろしくお願いいたします。

またのご来店を心よりお待ちしております!
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 HOBBY PLAZA BIGMAN
 遊びをクリエイトする ~ホビープラザ ビッグマン~
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 〒500-8227 岐阜県岐阜市北一色8丁目4番5
       TEL 058-245-7563 FAX 058-245-2941
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 担当:伊豆 全子,伊豆 泰伸
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 URL : http://www.rakuten.co.jp/mokeiyabigman/
 E-MAIML : bigman@mokeiya.net(伊豆)
 ──────────────────────────
 メールマガジンの配信先変更・登録・削除
 http://www.rakuten.co.jp/mokeiyabigman/news.html

所以,期待趕緊收到~~~太感動呀!!!
我想,不管如何,日本人做事的態度是真的很值得佩服的!大家別懷疑,我跟BIGMAN可沒什麼曖昧關係,也不是替它打廣告!
只是,因為小弟的公司有跟日本人做生意,以我對日本人的看法,一直是給予正面的評價!所以,為了測試這些網購商家是否跟我認識的日本人一樣,所以小弟只好犧牲自己,照亮各位車友啊(哈哈,還不是想買車而已 :-P )
因此,寫個文,跟大家分享,也請各位先進多多指教!!!
PS:收到貨後,考慮看看是否再PO個"開箱報告"吧!!! :P
台鐵&高鐵都是我的鄰居,何時捷運也要來湊一腳?!(700T真的很快,R系車吵死了)
foxhsu
特等資深會員
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文章 foxhsu »

其實沒意外的話, 大都是當天或隔天就會上路. 不過偶而也會有加班的情況, 禮拜天就有收到天賞堂的email.
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無尾熊
一等資深會員
一等資深會員
文章: 594
註冊時間: 2005-02-24 03:04
來自: 桃園市同德機務段
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文章 無尾熊 »

嘿嘿.. bigman的回函就能讓大大感動到哭...... :shock:
那有機會試試天賞堂的訂貨唷..雖然消費稅5%仍有可能算進去..但天賞堂的英文回函及追蹤才會令你感動...上次車價算錯他們多收也是主動發函何時退款回信用卡帳戶..這種負責任的態度..欣賞不已唷.. :mrgreen:
另外他們的包裝超精美..收到後包你捨不得拆..就算拆了..包裝紙鐵定不敢亂丟全部收藏好哩..這個包裝可是bigman比不上的唷... :mrgreen:
當然啦各家優缺點都有..我三家之前都常訂過..好壞心裡都很明白..之前 JR800車友都曾發表過感言..跟我心中對那三家評比想法都差不多.. 給大大參考囉.. :wink:
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chlli012
優秀公民
優秀公民
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註冊時間: 2007-02-04 03:40
來自: 板橋

文章 chlli012 »

無尾熊 寫:嘿嘿.. bigman的回函就能讓大大感動到哭...... :shock:
那有機會試試天賞堂的訂貨唷..雖然消費稅5%仍有可能算進去..但天賞堂的英文回函及追蹤才會令你感動...上次車價算錯他們多收也是主動發函何時退款回信用卡帳戶..這種負責任的態度..欣賞不已唷.. :mrgreen:
另外他們的包裝超精美..收到後包你捨不得拆..就算拆了..包裝紙鐵定不敢亂丟全部收藏好哩..這個包裝可是bigman比不上的唷... :mrgreen:
當然啦各家優缺點都有..我三家之前都常訂過..好壞心裡都很明白..之前 JR800車友都曾發表過感言..跟我心中對那三家評比想法都差不多.. 給大大參考囉.. :wink:
謝謝無尾熊大大的指教,其實Bigman只是小弟第一個實驗對象,當然接著就要開始尋找其他的店家下手囉!不然那有材料來跟各位車友哈啦??? :mrgreen:
謝謝您們,各位車友都是小弟的良師益友啊!!! :D
台鐵&高鐵都是我的鄰居,何時捷運也要來湊一腳?!(700T真的很快,R系車吵死了)
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JR800
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來自: 火車國度

文章 JR800 »

chlli012 寫:
無尾熊 寫:嘿嘿.. bigman的回函就能讓大大感動到哭...... :shock:
那有機會試試天賞堂的訂貨唷..雖然消費稅5%仍有可能算進去..但天賞堂的英文回函及追蹤才會令你感動...上次車價算錯他們多收也是主動發函何時退款回信用卡帳戶..這種負責任的態度..欣賞不已唷.. :mrgreen:
另外他們的包裝超精美..收到後包你捨不得拆..就算拆了..包裝紙鐵定不敢亂丟全部收藏好哩..這個包裝可是bigman比不上的唷... :mrgreen:
當然啦各家優缺點都有..我三家之前都常訂過..好壞心裡都很明白..之前 JR800車友都曾發表過感言..跟我心中對那三家評比想法都差不多.. 給大大參考囉.. :wink:
謝謝無尾熊大大的指教,其實Bigman只是小弟第一個實驗對象,當然接著就要開始尋找其他的店家下手囉!不然那有材料來跟各位車友哈啦??? :mrgreen:
謝謝您們,各位車友都是小弟的良師益友啊!!! :D
誠如無尾熊大大所言, 要試驗另一家店的話, 首推天賞堂 :mrgreen: 雖然天賞堂的價格並不是件件平, 有時還很高, 只要細心挑選還是有好康的, 不過說到服務, 天賞堂確是很令人感動的, 包裝確是精美, 小第把包裝紙慢慢拆下後, 試試再包好, 可是攪不懂, 手藝可不差 :mrgreen:

若是說買賣流程, BIGMAN和天賞堂可以三日內完成, 其他的都很需時。

若是說做事的責任感, 個人以為天賞堂最好, BIGMAN次之。

總的, 日本店家都是很有誠信的, 祝各車友購得心頭好 :wink:
~世界高鐵439輛~蒸汽機關車75輛~
圖檔
歡迎來臨我的火車部落格^.^:
http://hk.myblog.yahoo.com/toyssign
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KEN
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來自: TAIPEI

文章 KEN »

不論是BIGMAN,ALADDIN or 天賞堂......感覺日本人的效率真是好, 3/22 order 3/25就收到而且包裝優美, (Y) ....值得讚賞 !!


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Ken
johnskimo
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文章: 70
註冊時間: 2007-02-01 05:56

文章 johnskimo »

但是我4/16號訂購到現在還未收到不知道是怎樣一回事,而且我的信用卡也有扣款了。
HINO s700
網站常客
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文章: 84
註冊時間: 2006-09-26 20:50
來自: 八卦山下

文章 HINO s700 »

小弟有幾個問題想請問各位車友
1 在加入樂天會員時,信用卡資料就要同時輸入嗎?
2 臺灣的地址寫中文或英文,如果用中文地址英譯系统翻譯的可以嗎?
3 訂購時要先去信詢問商品有在庫,還是依照目錄上的庫存及可?

請有經驗的大大不吝解題 謝謝 :) 孟儒大已經幫忙解惑,謝謝
HINO s700
網站常客
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文章: 84
註冊時間: 2006-09-26 20:50
來自: 八卦山下

bigman訂購過程

文章 HINO s700 »

5月4日11點多在肚子裡的(車蟲)作祟下,在bigman定了一組e2-1000番台,約40分之後收到刷卡簡訊通知 ,當天晚上6點30分收到寄貨通知及EMS號碼, 5月7日收到愛車, 感覺日方作業很快, 到臺灣東西就丟在台中海關2日, 到今早才驗關 然晚上就收到(星期六日)不算3個工作天
這是第一次向海外郵購,花了10400加運費1380日圓乘0.275的匯率
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